Začíná to vstupem: Co můžete očekávat?
Právě jste vejšli do světa kosmetiky, tedy do prostoru, kde se děje kouzlo proměny a restituce ženské krásy. Já, Jana, se vám pokusím ukázat, jak to v kosmetickém salonu probíhá. Vždyť každá z nás má pocit, že se tam děje nějaká ta čarodějna, že jo, holky? No, něco na tom je. Už na začátku totiž dochází k důkladnému zhodnocení stavu pleti a následnému výběru produktů. To je takový první krok do neznáma, protože každé z nás je jedinečná. A věřte mi, i když Štěpán, můj milovaný kocourek, považuje mé ranní rituály pro úplné ztracení času, já vím, že investice do sebe se vyplatí.
Jak prostředí ovlivní vaši návštěvu?
Prostředí v kosmetickém salonu je stejně důležité jako kompetence kosmetičky. Nejen, že by mělo být čisté a hygienické, ale také příjemné a uvolňující. Když vstoupíte do salonu, měli byste se cítit jako na malém prázdninovém ústupu. Zvuky, vůně a atmosféra se všemi těmi krásně laděnými prvky vás mají okamžitě uvolnit a připravit na to, co přijde. Dobře, Štěpán by tady možná trochu nesouhlasil. Ale co už, mám takové podezření, že si víc užívá prázdnin ve své kočičí postýlce.
Nabídka služeb: Co byste měli vypídit?
Výběr služeb v kosmetickém salonu může být někdy přímo očividující. Ale nebojte, jakmile máte jasno o tom, co vaše pleť potřebuje, rozhodování je snazší. Přesto je třeba se ptát a vědět, co si vybíráte. Kosmetický salon by měl nabídku mít jasně popsánou a měli byste mít možnost se poradit s odborníkem. Znáte ten pocit, když vás něco opravdu zajímá a cítíte se jako na detektivní stopě? Tak takhle se cítím já, když prozkoumávám nové kosmetické salony a jejich nabídku. Je to jako malá dobrodružství, které, ačkoli je pro Štěpána naprosto nesrozumitelné, pro mě je rozhodně povzbuzující a vzrušující.
Zákaznický servis: Co je nám vlastně nabízeno?
Úroveň zákaznického servisu v kosmetickém salonu nám mnohé napoví o tom, jak je nám věnovaná péče. A to je naprosto klíčové. Proto je důležité, aby obsluha byla vstřícná, ochotná poradit a samozřejmě odborně erudovaná. Není nic horšího než nekompetentní kosmetička, která vás má v péči. Já jsem jednou zažila takový noční můráček v jednom salonu, kde mi obsluha nejen, že nedokázala odpovědět na moje otázky, ale dokonce nechápala, co po ní vlastně chci. Po tomto zážitku jsem tam už nikdy nezaklepala. To by byla legrace, kdybych něco podobného zažila se Štěpánem! Ale nějak si nepamatuji, že by mě kdy nechal na holičkách.
Konkrétní procedury: Jak přesně to chodí?
Nechci vás strašit, ale kosmetické procedury mohou být někdy docela intenzivní. Neříkám, že je to něco, co byste měli zaznamenat na svůj seznam '100 největších bolestí', ale měli byste vědět, do čeho jdete. Některé procedury mohou způsobit nepohodlí nebo dokonce krátkodobou bolest. To je běžný proces a většina klientek si rychle zvykne. Ale překvapení na poslední chvíli? To ne, děkuji pěkně. Já jsem jednou zažila laserovou terapii bez předchozího upozornění na to, co mám očekávat. Řeknu vám, to byl šok. Ale nakonec to stálo za to, protože výsledky byly úžasné. Štěpán by se mi smál, kdyby věděl, co jsem si prošla. Ale já vím, že si to opravdu užívá, když mi pak hladí ty sametově měkké polštářky svých tlap.
Konečný výsledek: Jaká je odměna?
Přišli jsme k poslednímu bodu našeho kosmetického dobrodružství. Odměna. Ano, odměna za to všechno, co jsme prošly. Naše upravená a obnovená pleť. Ten okamžik, když se podíváte do zrcadla a cítíte se jako nová žena, to je ten nejlepší pocit na světě. A víte to, dámy. Když si dáme tu práci, abychom se cítily krásné a sebevědomé, pak se ten odraz v zrcadle stane naším triumfem. A neříkejte mi, že Štěpán to nepozná. Vždycky mě tak nějak jinak čumí, když se vrátím z kosmetického salonu.
A co je na tom všem nejlepší?
Konečně jsem u konce tohoto úžasného příběhu, kde jsem vám představila svět kosmetiky. A co je na tom všem nejlepší? No přece to, že pro každou z nás je něco jiného. Pro mě je nejlepší pocit čistoty a obnovení, který po procedurách pocítím. Ale pro vás to může být cokoli. Možná se vám nejvíc líbí klidný čas strávený u sebe. Nebo možná jen ten okamžik, kdy se podíváte do zrcadla a uvidíte svou obnovitelnou krásu. A to je to nejkrásnější na kosmetice. Je to zrcadlo nás samých a naší touhy se cítit krásné. Vždyť Štěpán to ví. Myslím, že mě chápe, když se vrátím z kosmetického salonu. Ví, že jsem teď nádherně spokojená a jeho kočičí šťastný výraz mi to potvrdí.
Napsat komentář